春風送暖,萬物復蘇。在這充滿希望的美好時節,我們迎來了第115個“三八”國際婦女節。太昌能源工會以“智慧賦能,多元綻放”為主題,開展了2025年基層女職工三八節活動。本次活動聚焦于職業技能提升與數字技術應用,通過理論培訓、互動實踐與創新體驗相結合的形式,為基層女職工搭建學習交流平臺,助力她們在智慧化浪潮中綻放光彩。
活動在公司領導魯云的開幕致辭中拉開序幕。她強調:“基層女職工是公司發展的中堅力量,通過智慧賦能,我們期待每一位女性都能在崗位上釋放更大能量?!?/span>
隨后,客服部經理劉幫惠結合真實案例,分享了用戶服務中的溝通技巧與問題處置策略,幫助女職工提升服務效率與客戶滿意度。
保險負責人張福群則通過數據分析實戰講解,展示了如何從用戶行為中挖掘業務增長點,推動服務精準化。
AI技術應用分享是本次活動的亮點,在“AI寫作與數字人”環節,宣傳經理李沁霜通過現場演示,帶領女職工體驗AI寫作工具的高效性,并指導她們制作個人數字人形象,為未來智能化用戶服務提供了新的思路和方法。參與現場演示的女職工們紛紛表示:“數字人的展示,為我們揭開了科技革新的神秘面紗,也為提升我們的服務專業度與品牌形象,巧妙融入了科技的無限魅力。”
活動現場,不僅有經驗分享,還特別設置了趣味抽獎環節。獎品豐富多樣,從精致的生活小物到實用的家居用品,每一份禮物都承載著對女職工們的深切祝福。
“智慧讓女性更美麗,知識讓綻放更絢爛?!贝舜稳斯澔顒?,既是節日的慶祝,也是職業能力的升華。通過一系列的業務賦能與數字實踐,基層女職工們不僅得到了知識技能的提升,也深刻感受到了公司對女職工學習與成長的重視。未來,公司將繼續深化技術賦能,為基層職工搭建更多成長平臺,以創新驅動服務升級,共同書寫高質量服務與發展新篇章。