英利国际娱乐

关于2月份数字城管系统考评情况的通报
来源: 作者: 发表日期:2019-03-07 浏览次数:353 次

2月份,围绕全国文明城市创建,各相关责任部门(单位)结合各自职责以创建工作为抓手,与城市治理工作深度融合,及时处置系统平台派遣案件,现将2月份数字城管系统考评情况通报如下:

一、数字城管运行方面

1.案件处置情况:2月份,中心运行情况健康、平稳,受理案件3698件,应处置案件3649件,处置案件3531件,处置率97%。

2.案件来源情况:监督员上报1384件,供水服务热线投诉2140件,“12319”电话投诉71件,城管服务超市28件。12345市长热线来件74件,微信上报1件。

3.高发案件:部件高发问题前三位为电力设施、雨水箅子、雨水井盖,事件高发问题前三位为乱堆物堆料、店外经营、沿街晾挂问题。    

                

二、“城管服务超市”运行方面

依托数字城管平台,进一步完善“城管服务超市”,拓展了其功能和服务范围,力求打造“城管服务超市”品牌,2月份“城管服务超市”运行良好,共受理群众诉求2314件,办结2305件,办结率99.6%。

三、各单位案件办理考评情况

2月份,局属各单位均能结合网格“六定”及时处置系统平台派遣案件,案件办结率较高,但在绿化带侧石破损、店铺门前护坡清理、路面工程施工井下沉等问题的处置上仍存在多次派单,办结回复不及时,权属不清,互相推诿情况。希望各单位对照创城测评体系主动担当、主动作为、举一反三,保证平台案件的顺利派发及高效处置。

 

本月办结率较低的单位:埇桥区(详见附表)

 

       附件:案件信息情况统计


 

                                                      英利国际娱乐市城市管理监督指挥中心

                                                           2019年31日

 

 

附:

案件信息情况统计

 (21日至2月28日)



 

版权所有 英利国际娱乐市城市管理局信息中心 主办 皖ICP备08000708号 皖公网安备 34130202000323号 网站标识码:3413000012 网站地图

地址:英利国际娱乐市宿蒙路 联系方式:0557-3936619